返品特約について

原則として、商品到着後に商品を検品いただき、万が一、商品・品質または数量に関して問題がある場合は10営業日以内に速やかにご連絡をお願い致します。
ご連絡は下記アドレス宛にご連絡をお願い致します。
不良品に関しては不良箇所の写真を添付お願い致します。

＜btob@marushinkk.co.jp＞

弊社にて内容確認後、商品交換もしくは返金のご連絡をさせて頂きます。
ご希望をお知らせください。

また、商品の返送は下記の住所宛に送料受取人払い(弊社負担)にてご返送くださいますようお願い致します。

[返品先住所]

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、以下に該当する場合はお取り替え、並びに返品はお受けできません。

• 当社受付窓口への事前連絡無く商品をお送りされた場合
• 丸眞 卸売サイト以外でご購入された商品
• お客様の責任によるキズ、破損が生じている商品

クレジットカード決済の場合:
返品商品到着確認後にクレジット決済の取り消し処理を行います。ご利用のクレジットカード会社様の締め日によっては一度引き落としされ、翌月以降に返金される場合がございます。

掛け払い決済(マネーフォワードケッサイ)の場合：
マネーフォワードケッサイ株式会社を通じてご返金の手続きを行います。
翌月の請求書から返金金額を差し引きますので請求書のご金額をお振込みいただきますようお願い致します。

代金引換の場合：
返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込致します。